Jeu Responsable

Le jeu doit rester un divertissement

Le jeu d'argent en ligne est avant tout une activité de loisir. Il ne doit en aucun cas être considéré comme une source de revenus, un moyen de rembourser des dettes ou une solution à des difficultés financières. Les jeux de casino reposent sur le hasard : aucune stratégie ne garantit un gain, et vous devez toujours être prêt à perdre les sommes que vous misez.

Fixez-vous des limites claires en termes de temps et d'argent avant de commencer à jouer, et respectez-les strictement. Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool, de substances ou lorsque vous êtes émotionnellement vulnérable.

Vérification de l'âge légal

En France, la participation aux jeux d'argent en ligne est strictement interdite aux personnes âgées de moins de 18 ans. Tout casino en ligne légal et réglementé par l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) a l'obligation de vérifier l'identité et l'âge de ses joueurs lors de l'inscription et avant tout retrait de gains.

Si vous êtes parent ou tuteur, nous vous encourageons à utiliser des outils de contrôle parental pour empêcher l'accès des mineurs aux sites de jeux d'argent, et à sensibiliser vos enfants aux risques liés aux jeux de hasard.

Signes avant-coureurs du jeu problématique

Le jeu peut devenir problématique lorsque certains comportements apparaissent. Posez-vous honnêtement les questions suivantes :

• Chassez-vous vos pertes en rejouant pour tenter de les récupérer ?
• Mentez-vous ou cachez-vous à vos proches le temps et l'argent consacrés au jeu ?
• Jouez-vous avec de l'argent destiné à des dépenses essentielles (loyer, factures, courses) ?
• Empruntez-vous de l'argent ou vendez-vous des biens pour pouvoir jouer ?
• Ressentez-vous de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsque vous ne pouvez pas jouer ?
• Le jeu occupe-t-il vos pensées de manière constante, même en dehors des sessions ?
• Avez-vous déjà tenté d'arrêter ou de réduire le jeu sans y parvenir ?
• Négligez-vous vos relations familiales, amicales ou professionnelles à cause du jeu ?
• Ressentez-vous de la culpabilité ou de la honte après avoir joué ?
• Jouez-vous pour échapper à des problèmes, au stress ou à des émotions négatives ?

Si vous avez répondu oui à plusieurs de ces questions, il est important de prendre du recul et de chercher de l'aide.

Outils d'auto-protection

Les casinos en ligne réglementés en France proposent des outils d'auto-protection que vous pouvez activer à tout moment depuis votre compte joueur :

• Limites de dépôt : plafonnez le montant que vous pouvez déposer sur une période donnée (jour, semaine ou mois).
• Limites de pertes : fixez un montant maximum de pertes au-delà duquel vous ne pourrez plus jouer.
• Limites de mise : contrôlez le montant maximal que vous pouvez miser par session ou par période.
• Alertes de réalité : recevez des notifications régulières vous indiquant le temps écoulé et les sommes engagées depuis le début de votre session.
• Auto-exclusion temporaire : bloquez l'accès à votre compte pour une durée déterminée (24 heures, 7 jours, 30 jours, etc.).
• Auto-exclusion définitive : fermez définitivement votre compte joueur.
• Historique de jeu : consultez vos dépôts, mises et pertes pour prendre conscience de votre activité réelle.

Organisations d'aide et de soutien

Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés avec le jeu, des organismes spécialisés sont disponibles pour vous accompagner gratuitement et en toute confidentialité :

En France

• Joueurs Info Service — Service d'aide à distance de l'ANJ : www.joueurs-info-service.fr — Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h)
• ANJ (Autorité Nationale des Jeux) — Régulateur français : www.anj.fr
• SOS Joueurs — Association d'aide aux joueurs pathologiques et à leurs proches : www.sosjoueurs.org
• CSAPA (Centres de Soin, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie) — Consultations gratuites partout en France auprès de professionnels de santé spécialisés en addictologie.

À l'international

• Royaume-Uni — GamCare : www.gamcare.org.uk | GamStop : www.gamstop.co.uk
• Australie — Gambling Help Online : www.gamblinghelponline.org.au
• Canada — Responsible Gambling Council : www.responsiblegambling.org
• États-Unis — National Council on Problem Gambling : www.ncpgambling.org
• Allemagne — Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) : www.bzga.de
• Belgique — SOS Jeux (ASBL) : www.sosjeux.be
• Suisse — Addiction Suisse : www.addictionsuisse.ch

Besoin d'aide ? Agissez maintenant

Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, ne restez pas seul. Parlez-en à un proche de confiance et contactez dès aujourd'hui des professionnels formés à l'écoute des joueurs en difficulté. L'aide est gratuite, confidentielle et sans jugement.

Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 ou rendez-vous sur www.joueurs-info-service.fr pour un accompagnement personnalisé.

Se faire aider est un acte de courage — pas une faiblesse. Chaque jour, des personnes retrouvent le contrôle de leur vie grâce au soutien adapté. Vous pouvez en faire partie.